Пользовательское соглашение

1. Термины

Сервис — программное обеспечение и веб-сайт velomi.ru, обеспечивающие возможность онлайн-записи на услуги.

Администрация — Даниленко Дарья Витальевна, ИНН 310301379348, самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход.

Клиент — физическое лицо, использующее Сервис для записи на услуги.

Исполнитель — салон красоты, студия или частный мастер, размещающий информацию о своих услугах в Сервисе и оказывающий услуги Клиентам.

2. Предмет соглашения

Сервис предоставляет Клиентам и Исполнителям техническую возможность взаимодействия: Исполнители размещают сведения об услугах и свободном времени, Клиенты оформляют запись.

Администрация не оказывает услуги красоты и не является стороной договора между Клиентом и Исполнителем. Договор на оказание услуг заключается непосредственно между Клиентом и Исполнителем.

3. Регистрация и аккаунт

• Для использования Сервиса требуется подтверждение номера мобильного телефона.
• Пользователь обязуется указывать достоверные сведения и поддерживать их актуальность.
• Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своему аккаунту и несёт ответственность за действия, совершённые с его использованием.
• Регистрация несовершеннолетних допускается с согласия законных представителей.

4. Обязанности Исполнителя

• размещать достоверные сведения об услугах, ценах, квалификации и режиме работы;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации, включая санитарные нормы и правила оказания соответствующих услуг, и иметь необходимые разрешения, если они предусмотрены законом;
• исполнять принятые записи либо своевременно уведомлять Клиента об их отмене или переносе;
• самостоятельно вести расчёты с Клиентами и уплачивать налоги;
• обрабатывать персональные данные Клиентов, полученные через Сервис, в соответствии с законодательством о персональных данных.

5. Обязанности Клиента

• приходить в согласованное время либо заблаговременно отменять запись;
• соблюдать правила отмены, установленные Исполнителем и указанные в карточке Исполнителя;
• не использовать Сервис для оформления заведомо ложных записей.

6. Отмена и перенос записи

Условия отмены и переноса, включая сроки и возможные удержания, устанавливаются Исполнителем самостоятельно и отображаются в его карточке до оформления записи.

Расчёты, связанные с отменой, производятся между Клиентом и Исполнителем без участия Администрации.

7. Отзывы

Клиент вправе оставить отзыв об оказанной услуге. Администрация вправе удалить отзыв, содержащий оскорбления, нецензурную лексику, призывы к противоправным действиям, рекламу, персональные данные третьих лиц или заведомо недостоверные сведения.

8. Ответственность

Администрация не несёт ответственности за качество, объём и сроки услуг, оказываемых Исполнителями, за достоверность размещённых ими сведений, а также за действия сторон при исполнении договора между Клиентом и Исполнителем.

Сервис предоставляется на условиях «как есть». Администрация прилагает разумные усилия для его бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие технических сбоев.

9. Интеллектуальные права

Права на Сервис, его оформление и программный код принадлежат Администрации. Исполнитель, размещая фотографии и тексты, подтверждает наличие у него прав на их использование и предоставляет Администрации право размещать их в Сервисе.

10. Изменение условий

Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на данной странице. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

11. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на адрес support@velomi.ru и рассматривается в течение 30 дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.